CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFFAIRES
Nos conditions générales de vente et de livraison
1. champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées AGB) régissent la conclusion, le contenu et le traitement des contrats entre Kustomstyle.ch (ci-après dénommé Kustomstyle.ch) et ses clients (ci-après dénommés clients) dans le cadre de la vente de marchandises via le magasin en ligne Kustomstyle.ch.
2.1 Conclusion du contrat et droit de rétractation pour la Suisse
2.1.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne Kustomstyle.ch n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton "Commander", vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de l'entrée de votre commande a lieu avec l'acceptation de la commande immédiatement après l'envoi par E-Mail automatisé. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat de vente a vu le jour.
2.1.2 Le client a le droit de révoquer sa commande dans les 7 jours par écrit (électroniquement, sur papier). Les frais de retour sont à la charge du client.
2.1.3 Une révocation est exclue si les marchandises ne sont plus initialement emballées et ouvertes (descellées) ou utilisées.
2.2 Conclusion du contrat et droit de rétractation pour l'UE
2.2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne Kustomstyle.ch n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton "Commander", vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de l'entrée de votre commande a lieu avec l'acceptation de la commande immédiatement après l'envoi par E-Mail automatisé. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat de vente a vu le jour.
2.2.2 Politique d'annulation
droit de résiliation
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de deux semaines sans indication de motifs par écrit (par ex. lettre, fax, e-mail) ou - si la marchandise est livrée avant la date limite - en la retournant. Le délai commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (dans le cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant le respect de nos obligations d'information selon § 312c alinéa 2 BGB en liaison avec § 1 alinéa 1, 2 et 4 BGB-InfoV et nos obligations selon § 312e alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec § 3 BGB-InfoV. L'envoi en temps utile de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. La révocation doit être adressée à :
Kustomstyle, Perillo Steinbruchstr.21 8810 Horgen, E-Mail : info@ Kustomstyle.ch
Conséquences de la révocation
En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages qui en découlent (par ex. intérêts) doivent être restitués. Si vous n'êtes pas en mesure de restituer la totalité ou une partie des marchandises ou des services reçus, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser pour la perte de valeur. Ceci ne s'applique pas à la remise de la marchandise si la détérioration de la marchandise est exclusivement due à son inspection - comme cela aurait été possible dans un magasin de détail, par exemple. En outre, vous pouvez éviter l'obligation de payer une indemnité pour une détérioration causée par l'utilisation prévue des marchandises en n'utilisant pas les marchandises comme si elles étaient votre propriété et en vous abstenant de faire quoi que ce soit qui pourrait diminuer leur valeur. Les articles qui peuvent être envoyés par colis postal doivent être retournés à nos risques et périls. Les frais de retour sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix plus élevé de la marchandise, vous n'avez pas encore payé la contrepartie ou un paiement partiel convenu contractuellement au moment de l'annulation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés par colis postal seront enlevés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous avec sa réception.
3 Livraison de la marchandise commandée
3.1 Kustomstyle.ch ne peut livrer les marchandises que dans la limite des stocks disponibles. Kustomstyle.ch a droit à des livraisons partielles. Les livraisons ultérieures sont effectuées immédiatement après l'arrivée de la marchandise.
3.2 En cas de perturbations de livraison dues à des circonstances indépendantes de la volonté de Kustomstyle.ch, telles qu'une grève, un lock-out, une défaillance matérielle, un transport ou une interruption d'activité chez le fabricant, un manque de disponibilité de nos fournisseurs ou des problèmes de transport, Kustomstyle.ch est autorisé à annuler les commandes confirmées. Dans ce cas, le client a droit au remboursement de tout paiement du prix d'achat effectué ; toute autre réclamation est exclue.
3.3 La merce deve essere consegnata in Svizzera, nel Liechtenstein e nei paesi dell'UE.
4. prezzi
I prezzi dei prodotti e servizi di Kustomstyle.ch sono netti in franchi svizzeri (CHF) e le spese di spedizione in Svizzera e Liechtenstein.
Il cliente può scegliere tra pagamento con carta di credito/PayPal (Visa, Eurocard/Mastercard/Amex ecc.), pagamento anticipato e fattura (solo per la Svizzera).
6. garanzia e responsabilità
6.1 La responsabilità per la selezione, la configurazione, l'uso e l'applicazione dei prodotti, nonché per i risultati ottenuti con essi, è del cliente o del cliente dei prodotti, cioè del cliente finale. Il cliente prende atto che kustomstyle.ch non effettua alcuna ispezione in entrata dei prodotti forniti da produttori o fornitori. Se la consegna è incompleta, kustomstyle.ch consegnerà il prima possibile. Una critica alla consegna per qualsiasi motivo non esonera il cliente dal pagamento della fattura del termine di pagamento concordato con kustomstyle.ch. Se il cliente ha eccezionalmente diritto di recesso, ad esempio in virtù di un accordo concreto con kustomstyle.ch, il cliente ha diritto al rimborso del prezzo d'acquisto solo se i prodotti sono arrivati a kustomstyle.ch nella loro confezione originale e in condizioni rivendibili.
6.2 kustomstyle.ch non garantisce i prodotti da voi consegnati. Il cliente ha diritto esclusivamente ad un'eventuale garanzia di fabbrica del produttore, da far valere direttamente al produttore o all'organismo da questi designato. Il cliente può inoltre richiedere a kustomstyle.ch la cessione di eventuali diritti di garanzia nei confronti di terzi, i quali devono essere rivendicati dal cliente a proprio rischio e pericolo. Sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente.
6.3 Il cliente prende atto che, a causa delle disposizioni di garanzia del produttore, la garanzia è generalmente limitata alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti difettosi/difetti a discrezione del rispettivo produttore/fornitore e che non sono stati effettuati tentativi di riparazione da parte di terzi.
7. Disposizioni finali
7.1 kustomstyle.ch può modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di contratto.
7.2 Qualora una o più di queste disposizioni siano invalide o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. kustomstyle.ch sostituisce le disposizioni invalide o inefficaci con disposizioni giuridiche economicamente equivalenti. Lo stesso vale per il riempimento di eventuali lacune nel contratto.
7.3 Il foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è Zurigo. kustomstyle.ch ha il diritto di citare in giudizio il cliente nel suo foro competente ordinario.
7.4 I singoli contratti e le condizioni generali di contratto sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero con espressa esclusione delle norme dei trattati internazionali, in particolare la Convenzione di Vienna sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Horgen, 30 dicembre 2018 / Versione 1.0